ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

Jetbajj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jetbajj-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত
দ্রষ্টব্য

Jetbajj ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@jetbajj.best-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Jetbajj-এ আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না — কীভাবে তা রক্ষা করা হয় তার সংক্ষিপ্তসার।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ

Jetbajj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার ডেটা শুধু সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার ডেটায় আপনার অধিকার

আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সহায়তা দেওয়া হবে।

কুকি ব্যবহারে স্বচ্ছতা

Jetbajj কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

কোন তথ্য, কেন ও কতদিন রাখা হয়

স্বচ্ছতার জন্য আমরা এই টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দিচ্ছি।

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় সংরক্ষণকাল
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগের জন্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া ও আর্থিক জালিয়াতি রোধে লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
লগইন ও ডিভাইস নিরাপত্তা নিশ্চিত ও সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্তে ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট ও আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর
কুকি ও ব্রাউজিং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত ও বিশ্লেষণে ৩০ দিন (সেশন কুকি), ১ বছর (স্থায়ী)
পরিচয়পত্র/KYC পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর

নিজের তথ্যে আপনার যা করার অধিকার আছে

Jetbajj বিশ্বাস করে আপনার ডেটায় আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে রক্ষিত সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

নিজের তথ্য কপি নিয়ে যাওয়ার আবেদন করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা বিশেষ প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jetbajj.best-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

১

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি Jetbajj (https://jetbajj.best) প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ। Jetbajj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। সেজন্য Jetbajj-এ আপনার তথ্য সংগ্রহের ব্যাপারে আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং যা সংগ্রহ করা হয় তার প্রতিটি ব্যবহার এই দলিলে ব্যাখ্যা করা আছে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jetbajj মূলত দুইভাবে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও বাসস্থানের ঠিকানা।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা কার্ডের তথ্য (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা এবং সংযুক্ত ফাইল বা স্ক্রিনশট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
  • কোন পেজগুলো পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন এবং কোন লিংকে ক্লিক করেছেন।
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও ডিভাইসের তথ্য।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।
৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jetbajj সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি নিশ্চিতকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে এবং জালিয়াতি রোধে KYC প্রক্রিয়া চালাতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে এবং সাপোর্ট টিমকে সঠিক সহায়তা দিতে সাহায্য করতে।
  • বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও (সম্মতি থাকলে) প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।

প্রোমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে: যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। তবে সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

৪

কার সাথে তথ্য ভাগ করা হয়

Jetbajj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে KYC তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ, সার্ভার ব্যবস্থাপনা ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) রয়েছে। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jetbajj-এর সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা মসৃণ করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পছন্দের কুকি: ভাষা নির্বাচন, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সংগৃহীত তথ্য সামগ্রিক এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে — তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Jetbajj শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ — ২৪ ঘণ্টা ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও তৃতীয় পক্ষের অডিট।
  • ডেটা লঙ্ঘনের সতর্কব্যবস্থা — কোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং দুই স্তরের যাচাই চালু রাখুন।

৭

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Jetbajj-এর সার্ভার এবং কিছু প্রযুক্তি অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য বিদেশে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা হয়:

  • শুধুমাত্র পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান এমন দেশে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
  • স্থানান্তরের আগে প্রাপক পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি সম্পন্ন হয়।
  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তরেও একই মানের এনক্রিপশন ও সুরক্ষা বজায় থাকে।

তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হচ্ছে সে সম্পর্কে আরও জানতে support@jetbajj.best-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Jetbajj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের সেবার একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়স শনাক্ত হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া বন্ধ হয়ে যায়।
  • KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে support@jetbajj.best-এ জানান।

আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের Jetbajj ব্যবহার রোধ করা আপনার দায়িত্ব। প্রয়োজনে ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ (parental control) চালু রাখুন।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jetbajj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে এবং সাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@jetbajj.best

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Jetbajj-এর রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "রেফার করুন" বা "Refer a Friend" সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য একটি ইউনিক রেফারেল লিংক বা কোড পাবেন। সেই লিংকটি বন্ধুকে পাঠান — তিনি ওই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস পাবেন। পুরস্কারের পরিমাণ প্রোমোশনের শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে — সর্বশেষ অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ দেখুন। রেফারেল বোনাস সাধারণত বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। একই ব্যক্তিকে একাধিক রেফারেল কোড দিয়ে পাঠালে বা ফেক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে রেফারেল নিলে বোনাস বাতিল হবে।

ম্যাচ বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে Jetbajj সাধারণত বাজির মূল টাকা ফেরত দেয়। তবে কয়েকটি বিষয় মাথায় রাখুন: যদি ম্যাচের একটি নির্দিষ্ট অংশ সম্পন্ন হয়ে গিয়ে থাকে এবং বাজারটি সেই অংশের উপর নির্ভরশীল হয়, তাহলে সম্পন্ন অংশের ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হতে পারে। উদাহরণ হিসেবে, ক্রিকেট ম্যাচে "ম্যাচ বিজয়ী" বাজার সাধারণত বাতিল হলে রিফান্ড হয়, কিন্তু "প্রথম ইনিংসে সর্বোচ্চ রান" এর মতো বাজার যদি সেই ইনিংস শেষ হয়ে থাকে তাহলে নিষ্পত্তি হতে পারে। অ্যাকুমুলেটর বাজিতে বাতিল অংশ ১.০ অডস হিসেবে গণ্য হয়। ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন

Jetbajj-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করতে এখনই নিবন্ধন করুন।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন।

English